YOHO!集团副总裁钮丛笑: 助力“中国设计”产业升级 引爆“潮商机”

2018-02-02 10:48 0
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导语

作为新形态的潮流中心,YOHO!STORE将打通线上和线下平台,为消费者提供不断升级的零售、服务体验作为整家店开发过程中最重要的议题。

2017年,第一家YOHO!STORE于南京开幕,坐落在南京最繁华地段新街口,有别于传统零售门店,音乐、香氛、电子屏购物、绿植、咖啡…如同巨大潮流文化综合体。YOHO!STORE希望成为“城市潮流内容聚散地”,除了售卖潮流服装、产品外,还融合了展览、音乐、摄影、快闪店等多种服务,一年365天至少举办200场签售会等不同主题活动,几乎“每周都热闹”,吸引潮流人士到店体验。

作为新形态的潮流中心,YOHO!STORE将打通线上和线下平台,为消费者提供不断升级的零售、服务体验作为整家店开发过程中最重要的议题。

从目前来看,国内新零售还没有一个统一的模式,投身新零售领域的企业对新零售的理解也有所不同。有货认为,新零售的核心是场景和效率。有货借助YOHO!潮流生态布局新零售,最终实现场景化落地。

YOHO!集团副总裁钮丛笑表示,“现在很多国外大牌设计师都采用汉字作为灵感,中国影响力将会越来越大,我希望中国可以创造潮流。未来,“中国设计”能够在全球流行,成为一股潮流,像纽约、巴黎一样。”

YOHO!集团副总裁钮丛笑

潮流释放巨大商业潜力,“中国设计”呼之欲出

有货希望有一天“中国设计”能真正创造潮流,风靡全球。

潮牌作为一股新兴势力,在全球整体万亿美金的服装市场中,有别于奢侈品牌以及标准化的大众品牌,在近年来的商业世界中逐渐释放出巨大的商业价值。

2000年到2010年是潮牌全球化扩展期,以中国为代表的亚洲国家经济崛起,而且在消费升级背景下,明星也开始成为推动潮牌的主力军。2010年至今,经过几年的发展,潮牌已经不算真正意义上的小众品类,正在逐渐进入主流消费领域,并逐渐打破与高级时尚的界限。进入2017年后半年,中国潮牌关注度普遍迎来增长。有数据统计,目前国内一年的潮流消费预估为近500多亿元,并且呈逐年递增的趋势。

在YOHO!的电商平台上销售包括国际知名、日韩港台流行、 明星设计师、 内地原创等超过1200个潮流品牌商品,满足16 -35岁年轻群体的时尚个性化诉求。通过独家订制、限定发售、明星合作品牌等,并结合“逛”有货内容频道及互动社区引导消费。

钮丛笑表示,有货60%为独家代理品牌,并且都有品牌方授予的委托协议书,顾客在官网上就能直接看到。同时,70%货品与其它电商不同。

随着未来潮流用户的细分,YOHO!BLK是有货做的一个二次架构,有货面对16-35岁的人群,而80后这批最早的用户,现在30多岁的人群,仍然希望有自己态度的潮,YOHO!BLK满足这个人群的需求,接入了上游的品牌和调性的搭配,更偏高阶、轻奢、设计师风格。对此, YOHO!集团助理副总裁靳曲这样说,“年轻是种状态,潮流是种态度”。

在品牌的独特性方面,YOHO!也在不断挖掘国内新兴设计师。YOHO!通过近70人团队3年时间孵化了40多个独特潮牌。有货通过平台助推本土原创潮牌的成长,成为“中国设计”产业升级中的重要组成。

靳曲认为,国潮是2018年的重点,中国潮流市场在发生深刻变化。90后、95后,甚至00后,提到中国的原创、中国的设计,他们的态度和以前不一样的。尤其在国内服装品牌上,年轻用户觉得中国的元素,或者中国的设计不会受崇洋媚外的影响,他们觉得穿中国自己的东西很酷,很潮。这是从内心发出来的。这也是我们看到的一个非常好的现象。

YOHO!集团助理副总裁靳曲

靳曲表示,对于品牌来讲,一部分国潮的品牌,我们能告诉他怎么能做出生意来。或者他们有一些不足的地方,我们帮助这些国潮品牌补齐。对于国际大品牌,经常有一些限量的潮流线商品,这些更适合潮流的线下店合作。还有很多的明星,都愿意往潮流的方向靠,希望自己的形象被年轻人喜欢,或者自己做一个潮牌卖。这是非常多的。这些合作都是特别适合放到有货这里,国际品牌和明星都能在有货找到很多契合点和生意机会。

YOHO!STORE南京亮相,有货新零售赋能“潮流中心”

据悉, YOHO!STORE邀请设计大师片山正通进行店面主体设计,并由集团综合创意总监NIGO把控整体潮流调性。除 “有货”平台贩售的潮流品牌及货品在线下的呈现外,亦有咖啡、绿植、造型、球鞋打理等潮流生活方式业态,并提供市集、Live House乐队演出、艺术展览、潮流课堂等互动潮流活动 ,把YOHO!STORE “LIVE IN, STAY COOL”的潮流精神延伸至生活方式和潮流文化的各个层面。

“六个统一”构建有货新零售核心,效率与体验双提升

以“有货”零售空间为例,YOHO!的技术团队独立开发了基于线上线下一体化的前后端系统, 比如结合RFID智能货架系统,当顾客在店内拿起一件单品,衣架上方的显示屏便会显示其详细的商品信息,以及线上消费者关于该商品的评价和试穿照片,并通过销售大数据,计算出更适合搭配的单品进行同步推荐,提供线下消费者直观的消费建议。而这些衣架提取到购买的比例,也将与线上的数据一起用于商品吸引力评判乃至推荐系统的优化。

而当消费者选定商品进入试衣间,试衣镜上将会显示其带进房间的每一件货品详情和评价,在试衣过程中,如发生尺码不符或想换个颜色的情况,亦可轻松点击镜面上的服务按钮,呼叫店员提供换色/换码服务。

钮丛笑介绍,有货有专门大数据和人工智能AI的技术部门。如果顾客手机里面装了有货APP,每个人的访问界面看到的商品是不一样的。而且大数据是实时的,前一秒钟点的是A商品,系统判断你的喜好,然后给你推荐商品。你点的是B商品,跟随的是另外一些商品。

YOHO!STORE南京店内

有货通过“六个统一”作为其新零售的核心,包括会员的统一,库存的统一,价格的统一,销售的统一,结算的统一,以及售后服务的统一,实现线上线下一体化。YOHO!2018年将全力经营南京店,预计于2019年逐步将此模式复制在其他城市。

纵观近几年,从发展路径上来说,YOHO!BUY有货创建了深具特色的“有货模式”。可以预见,有货率先进入潮流新零售领域的举措,必将在未来一段时间显现成果。

据了解,YOHO!专注于引领中国潮流趋势和满足受众需要,旗下新零售平台有货销售包括国际知名、日韩港台流行、内地原创、明星设计师等超过1,200个潮流品牌商品,涵盖男女服装、鞋帽、配件、童装及创意生活用品等,满足16-35岁年轻群体的时尚个性化消费诉求。并拥有1500多万注册会员,17年交易额超过34亿元人民币,是国内最具特色的潮流垂直领域购物平台之一。

YOHO!在2015年完成1亿美元的D轮融资,2016年总营业额达20亿,2017年总营收34亿。现在公司规模达1200人,公司据点包括东京、北京、南京、香港、广州、上海,计划下一个可能的地点将是洛杉矶。

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